Гарантия и возврат товара

• Товарный вид: отсутствие следов установки, смазки, царапин и механических повреждений.
• Упаковка: сохранена оригинальная упаковка с заводскими маркировками, стикерами и штрих-кодами.
• Документы: наличие кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку.

• Технически сложные товары с индивидуально-определенными номерами (например, номерные агрегаты: двигатели, КПП, блоки цилиндров).
• Детали, отпущенные «на отрез» (кузовные части, проводка, шланги).
• Расходные материалы и технические жидкости со вскрытой упаковкой.

1. Заказ-наряд на установку детали (с данными авто, пробегом и перечнем работ).
2. Акт дефектовки от мастера с описанием причины неисправности.
3. Копия сертификата СТО на право проведения данного вида работ.

1. Подайте заявку: свяжитесь с нами по телефону или заполните форму в личном кабинете.
2. Передайте товар: привезите деталь в пункт выдачи или отправьте курьерской службой (предварительно согласовав с менеджером).
3. Получите деньги: возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения возврата складом.

• Самостоятельный подбор: При самостоятельном подборе запчасти без проверки VIN-кода нашими специалистами, риск несовместимости детали лежит на покупателе.
• Осмотр при получении: Обязательно проверяйте целостность кузовных деталей, оптики и стекол непосредственно при получении.